{"id":35496,"date":"2017-10-23T23:03:11","date_gmt":"2017-10-23T21:03:11","guid":{"rendered":"https:\/\/alpifashionmagazine.com\/journal\/?p=35496"},"modified":"2017-10-23T23:03:11","modified_gmt":"2017-10-23T21:03:11","slug":"colloqui-lavoro-mobile-working-cristiano-carriero","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/alpifashionmagazine.com\/journal\/colloqui-lavoro-mobile-working-cristiano-carriero\/","title":{"rendered":"“Colloqui di lavoro” sul mobile working. Intervista a Cristiano Carriero"},"content":{"rendered":"
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\u201cMobile working. Lavorare ovunque in modo semplice e produttivo<\/strong>\u201d \u00e8 il focus di uno dei prossimi incontri della rassegna \u201cColloqui di Lavoro<\/strong>\u201d. Ed \u00e8 anche il titolo del libro di Cristiano Carriero<\/strong> che sar\u00e0 presentato alla rassegna\u00a0\u00a0<\/span>il prossimo 25 ottobre,\u00a0<\/span>nell\u2019ambito del macro tema \u201c<\/span>Lavorare senza posto fisso<\/strong>\u201d. In questo contesto l\u2019autore aziendale si confronter\u00e0 in un \u201ccorpo a corpo\u201d dialettico con <\/span>Osvaldo Danzi, presidente<\/strong>\u00a0dell’associazione FiorDiRisorse<\/strong><\/a>.<\/span><\/p>\n

In realt\u00e0, la rubrica itinerante che ogni mercoled\u00ec, dal 29 settembre, attraversa il mondo delle librerie indipendenti, non \u00e8 una semplice presentazione di libri sul futuro del mondo del lavoro, bens\u00ec l\u2019occasione per discutere sul futuro reale dei professionisti italiani e sui margini di valorizzazione dei talenti, con autorevoli esperti, autori aziendali, imprenditori e professionisti di successo, che si sono affermati nel quadro dell\u2019imprenditoria italiana.<\/p>\n

Dopo Antonio Belloni<\/strong>, Esperto di Comunicazione<\/strong> e Marketing <\/strong>ed autore di \u201cUberization<\/strong>\u201d (Egea, 2017), Giovanni Maistrello<\/strong>, Responsabile Commerciale Car2Go<\/strong>, Gianluca Spolverato<\/strong>, avvocato giuslavorista e autore di Il\u00a0<\/strong>“futuro al lavoro<\/strong>” (Guerini Next, 2017<\/strong>) e Nicola Michelon<\/strong>, AD di Unox Ovens<\/strong>\u00a0, \u00e8 la volta di Cristiano Carriero che dialogher\u00e0 con Osvaldo Danzi,\u00a0suo maestro e mentore.<\/p>\n

Assieme ad Osvaldo Danzi, presidente di FiorDiRisorse<\/strong>, ed autore della prefazione del libro “Mobile working. Lavorare ovunque in modo semplice e produttivo<\/strong>\u201d , si parler\u00e0 di come i dispositivi mobile (smartphone, tablet, i-phone etc.) possono diventare uno strumento di lavoro fondamentale se adoperati seguendo un decalogo di regole fondamentali. E pi\u00f9 in generale si discuter\u00e0 del motivo per il quale non si pu\u00f2 rimanere ancorati ad una univoca visione del lavoro, intesa come il classico \u201cposto fisso\u201d che non pu\u00f2 essere pi\u00f9 considerato l\u2019unico approdo sicuro.<\/p>\n

Classe 1979, Cristiano Carriero<\/strong> \u00e8 un esperto in formazione che nella propria vita professionale ha pi\u00f9 volte cambiato veste, dal lavoro dipendente al libero professionista freelance <\/em>e viceversa. Dall\u2019indole proteiforme, versatile, ma con le idee chiare e una progettualit\u00e0 che nel corso del tempo si \u00e8 delineata sempre meglio, Cristiano ha conosciuto, scritto, raccontato tutti i mutamenti paradigmatici che il mondo del lavoro ha attraversato negli ultimi dieci anni, e che ha vissuto in prima persona.<\/p>\n

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Molteplici gli incarichi professionali che gli sono stati assegnati ed altrettante le mansioni che si \u00e8 ritagliato mettendo a frutto i suoi poliedrici talenti e le competenze acquisite: da copywriter<\/strong> in un Agenzia di Comunicazione<\/strong>\u00a0ad Account Executive<\/strong>, editor content<\/strong>, storyteller<\/strong>, docente<\/strong>, formatore<\/strong>, autore<\/strong> di ben 11 pubblicazioni, tra cui \u201cLocal Marketing: strategie per promuovere e vendere sul territorio<\/strong>\u201d (Hoepli, 2017), di cui \u00e8 coautore\u00a0 con Francesco Antonacci; \u201cContent Marketing: promuovere, sedurre e vendere con i contenuti<\/strong>\u201d (Hoepli, 2016); \u201cFacebook Marketing: comunicare e vendere con il social network n.1\u00b0 <\/strong>(Hoepli), di cui \u00e8 coautore con Luca Conti, <\/strong>\u00a0e molto altro ancora. \u201cMobile working. Lavorare ovunque in modo semplice e produttivo<\/strong>\u201d (Hoepli, 2017), che\u00a0si propone di dare alcuni suggerimenti utili ad ottimizzare l\u2019utilizzo della strumentazione digitale\u00a0 per ottimizzare i tempi e la qualit\u00e0 del lavoro.<\/p>\n

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Laurea in Lettere conseguita all\u2019Universit\u00e0 di Bari, un Master in Marketing e Comunicazione, nonostante la sua giovane et\u00e0, Cristiano ha un background molto vasto. Attualmente, tra le altre mansioni, Cristiano Carriero<\/strong> \u00e8 Membro del Direttivo Operativo<\/strong> e formatore<\/strong> dell\u2019Associazione FiorDiRisorse<\/strong>. Alpi Fashion Magazine<\/em> lo ha intervistato per capire come il mobile working possa agevolare le dinamiche interne ed esterne ad un\u2019azienda e come possa essere utilizzato anche in un contesto di lavoro subordinato.<\/p>\n

Cristiano, sei stato invitato a partecipare come relatore ad uno degli incontri previsti nella rassegna Colloqui di Lavoro. Quando \u00e8 nata la collaborazione con FiorDiRisorse e quale opportunit\u00e0 rappresenta per te? <\/strong><\/p>\n

Per me \u00e8 un onore e una grande opportunit\u00e0 essere associato ad altri autori, come Paolo Iabichino<\/strong> ed altri autori che hanno scritto pagine importanti per le aziende italiane. Sar\u00e0 una bella sfida anche perch\u00e9 mi affiancher\u00e0 Osvaldo Danzi<\/strong>. Noi partiamo da due modi abbastanza diversi di intendere il lavoro. Lui per me \u00e8 come un fratello maggiore. A volte ci scontriamo perch \u00e9vede in me una figura un po\u2019 al confine con i Millennials.<\/p>\n

\u00c8 bello poter discutere con lui perch\u00e9 come sempre dice ci\u00f2 che pensa. Proprio per questo ho voluto fortemente che fosse lui a scrivere la prefazione del mio libro, perch\u00e9 sono una persona che cerca sempre il contradditorio. E devo dire che \u00e8 quella la parte pi\u00f9 bella del mio libro, in cui viene spiegata la differenza tra \u201cfare il freelance\u201d ed esserlo. Essere freelance \u00e8 un\u2019attitudine che oggi \u00e8 sempre pi\u00f9 importante e decisiva nel mondo del lavoro, anche per chi ha il cosiddetto \u201cposto fisso\u201d o per lo meno alcune certezze lavorative. Ed \u00e8 l\u2019attitudine di chi deve guadagnarsi da vivere quotidianamente.<\/p>\n

Essere freelance vuol dire anche avere un\u2019apertura mentale, una capacit\u00e0 di dinamismo che consente di reinventarsi al meglio delle proprie possibilit\u00e0. Ma \u00e8 anche una continua sfida con se stessi. Quanto \u00e8 importante oggi sapersi adattare ad un mercato del lavoro in continua evoluzione? <\/strong><\/p>\n

Non voglio fare la differenza tra chi \u00e8 freelance e chi non lo \u00e8, anche perch\u00e9 mi sono trovata in entrambe le situazioni e si impara molto nell\u2019uno e nell\u2019altro caso. Ma quando si \u00e8 freelance ci si mette alla prova e si acquisisce la capacit\u00e0 di gestire il tempo in maniera diversa. Quando si \u00e8 abituati a stare sempre in azienda e ad essere stipendiati tante volte si tende a lasciare che il tempo trascorra e in determinate situazioni si guarda l\u2019orologio e si attende l\u2019orario di uscita. Con la mentalit\u00e0 del freelance il tempo conta e ogni singola ora pu\u00f2 fare la differenza. Se non si ha voglia di lavorare semplicemente si esce a fare una passeggiata e quelle ore non saranno perse ma utilizzate in modo produttivo in un altro momento della giornata. \u00a0Credo che tutti almeno una volta nella vita dovrebbero fare un\u2019esperienza simile per capire cosa c\u2019\u00e8 dietro l\u2019importanza del tempo e delle ore, ed utilizzare l\u2019esperienza vissuta anche quando si andr\u00e0 a svolgere un lavoro dipendente.<\/p>\n

Prima hai accennato ad un confronto quasi \u201cgenerazionale\u201d con Osvaldo Danzi per quanto riguarda la tua vicinanza\u00a0 ai Millennials. Ci puoi spiegare questo aneddoto?<\/strong><\/p>\n

Mi sono trovato all\u2019et\u00e0 di 28-29 anni nel mezzo dell\u2019esplosione dei social, quando le aziende hanno cominciato a fare attenzione a questi strumenti e ho iniziato a studiare questo fenomeno scrivendo anche dei libri. Ci\u00f2 mi ha portato ad essere definito un \u201csocial media manager\u201d e a farlo come lavoro. Oggi posso dire che a distanza di 10 anni se continui ad essere un social media manager rischi di entrare in una fase di \u201cstanchezza\u201d dove, come dice Osvaldo, i sociali media manager rischiano di dialogare solo fra di loro, come se fossero in una sorta\u00a0 di club privato. Lui mi ha dato dei consigli importanti, come quello di evolvermi nel mio lavoro e di essere pi\u00f9 vicino all\u2019azienda. E\u2019 un lavoro che deve essere fatto nel pieno della voglia di trascorrere dieci ore davanti ad un computer.<\/p>\n

Qual \u00e8 oggi il ruolo del social media manager e in che modo dovrebbe evolversi? <\/strong><\/p>\n

Oggi si pensa ancora che i social media manager siano coloro che gestiscono le pagine facebook. Non \u00e8 cos\u00ec. Si tende a ricordare solo la parola \u201csocial\u201d e si tralasciano le parole \u201cmanager\u201d o \u201cmarketing\u201d (nel caso del social media marketing), che sono quelle pi\u00f9 importanti per capire il ruolo e la funzione svolta. Un manager \u00e8 colui che gestisce persone. I social sono realt\u00e0 molto complesse, dietro le quali ci sono tattiche, strategie ed azioni; e dietro il social media manager c\u2019\u00e8 il monitoraggio, il rapporto con le aziende e i loro valori. E poi c\u2019\u00e8 un team che prevede tanti social media operativi, la maggior parte dei quali sono giovani entusiasti che ti danno una mano perch\u00e9 parlano con il linguaggio del target di riferimento.<\/p>\n

Il social media manager quindi non dovrebbe essere solo un amministratore ma colui che motiva ed aiuta le risorse umane a crescere? <\/strong><\/p>\n

Credo proprio di s\u00ec. Mi sono ritrovato con tanti giovani stagisti usciti dalle universit\u00e0, e devo dire che sono cresciuto insieme a loro, scoprendo ed aiutando le risorse a capire chi ha davvero l\u2019attitudine a svolgere un lavoro di estrema fatica, che spesso passa come un gioco. Il social media manager \u00e8 un valorizzatore; deve saper lavorare e al contempo divertirsi, ma deve farlo 24 ore\u00a0 su 24.<\/p>\n

E deve anche spronare il lavoro di squadra\u2026..<\/strong><\/p>\n

Questo dipende anche dalle aziende e secondo me le realt\u00e0 aziendali sono un po\u2019 indietro. Non sono tante quelle che hanno un reparto social interno e quando ce l\u2019hanno, nelle piccole e medie imprese, comprendono una, massimo due persone.<\/p>\n

Come mai non si investe sulla parte \u201csocial\u201d dal punto di vista manageriale? <\/strong><\/p>\n

Non si investe perch\u00e9 viene considerata una skill per\u00a0 giovani e tante\u00a0 volte ci si affida all\u2019agenzia esterna oppure si prende il classico cugino bravo con il computer.<\/p>\n

Probabilmente in Italia non c\u2019\u00e8 neppure ancora la cultura del mobile working. Tu hai scritto un libro a riguardo. Come questa nuova modalit\u00e0 pu\u00f2 aiutare, come hai sottolineato nel sottotitolo del tuo libro,\u00a0 a\u00a0 \u201clavorare in modo semplice e produttivo\u201d ? <\/strong><\/p>\n

Innanzitutto dico sempre che il mobile working non \u00e8 lo smart working, quindi non significa banalmente il lavoro da casa e \u00a0neppure lavorare da luoghi esotici come si tende ad immaginare. L\u2019uso del mobile, quindi dello smartphone, consente di ottimizzare una serie di operazioni,di renderle pi\u00f9 veloci ed aprire il computer solo quando \u00e8 necessario, spesso e volentieri ma non sempre. Non tutti per\u00f2 conoscono le potenzialit\u00e0 di questi strumenti. Ad esempio, non tutti sanno che sui loro smartphone si possono installare delle app che consentono di leggere le mail di lavoro. Da un lato, influisce la questione della privacy. Molti non vogliono essere \u201cbeccati\u201d, quando sono a casa. Dall\u2019altro, c\u2019\u00e8 la componente della pigrizia.<\/p>\n

Quali sono i rischi dell\u2019utilizzo del mobile working? <\/strong><\/p>\n

L\u2019uso del mobile working \u00e8 una grande possibilit\u00e0, ma non deve diventare una schiavit\u00f9. Il primo rischio del mobile working \u00e8 anzitutto il multitasking. Chi pensa che con questo strumento si possano compiere pi\u00f9 azioni contemporaneamente, come parlare al telefono, scrivere, leggere le mail e le notifiche su facebook, mandare un messaggio vocale su Watsapp, non riuscir\u00e0 a trovare un focus. Il secondo rischio \u00e8 l\u2019attenzione al rispetto delle persone. Conosco gente che siccome \u201ccomanda\u201d riempie i propri dipendenti di messaggi vocali, il ch\u00e9 \u00e8 molto antipatico. Il messaggio vocale costringe ad interrompere un\u2019azione e pu\u00f2 creare dei problemi perch\u00e9 non ha un\u2019anteprima, cos\u00ec come possono creare dei problemi le chat se utilizzate assiduamente da persone che non hanno la pazienza di aspettare e di capire che in quel momento non si risponde perch\u00e9 probabilmente si sta facendo altro. E viceversa, c\u2019\u00e8 gente che non ha l\u2019abitudine a rispondere ad una richiesta in tempi ragionevoli, in genere entro le 48 ore.<\/p>\n

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C\u2019\u00e8 differenza tra i mobile working e il co working?<\/strong><\/p>\n

Sono due cose differenti, ma se dovessi dare un consiglio ad un freelance che si trova di fronte alla possibilit\u00e0 d scegliere tra il lavoro da casa e quello in uno spazio condiviso scelgo la seconda perch\u00e9 lavorare da casa non \u00e8 sempre positivo, a meno che non si svolga un\u2019attivit\u00e0 che richiede molta concentrazione. Consiglio sempre, se \u00e8 possibile, la scelta di lavorare, assieme ad altre persone, in uno spazio condiviso. Ritengo che lo spazio sia una interessante moneta di scambio e che stare in un posto diverso dal classico ufficio, lavorare insieme agli altri e poter usufruire di alcuni vantaggi come il contributo per il fitto di una stanza, detrazioni su acqua, luce e wi fi sia una ricchezza.<\/p>\n

Il mobile working pu\u00f2 essere utile, oltre che per\u00a0 i freelance, anche per i lavoratori dipendenti? A che punto siamo in Italia? <\/strong><\/p>\n

Secondo me \u00e8 utilissima come attitudine per tutti coloro che sono in giro tutto il giorno, viaggiano e prendono treni. Purtroppo per\u00f2 in Italia siamo assolutamente indietro poich\u00e9 siamo legati all\u2019idea che se sei in un posto stai lavorando, mentre se sei fuori dall\u2019ufficio fai altro.<\/p>\n

Ci sono pregiudizi nei confronti del mobile working? <\/strong><\/p>\n

\u00c8 un termine ancora poco conosciuto, ma penso che da parte delle aziende ci sia una sorta di pregiudizio a far lavorare i propri dipendenti da altri luoghi. Quelle aziende che oggi attuano il mobile working lo fanno pi\u00f9 per pubblicizzarsi e non ci credono per davvero, anche se ci sono realt\u00e0 importantissime che lo hanno fatto e anche molto bene. Ma ci sono una marea di opportunit\u00e0 da sfruttare. Non ultima quella di far lavorare i propri dipendenti in un\u2019azienda estera. Se tutte lo facessero sarebbe un grande arricchimento per l\u2019azienda, per i clienti, per i fornitori; un modo per conoscere altre lingue e altre culture.<\/p>\n

\u00c8 errato dire che questa modalit\u00e0 di lavoro comporta una sorta di delocalizzazione delle risorse umane? <\/strong><\/p>\n

L\u2019espressione \u00e8 esatta se per\u00f2 smettiamo di intende il mobile working in modo coatto. Se non la pensassimo come una costrizione, ma come una eventualit\u00e0 che potrebbe esserci, sarebbe una fonte di ricchezza. Ma oggi non sono solo le aziende ad essere indietro, lo \u00e8 anche la nostra capacit\u00e0 di organizzare una Conference School.<\/p>\n

Una modalit\u00e0 che potrebbe rivelarsi utile non solo nelle riunioni di lavoro ma anche ai fini di un percorso didattico-formativo nelle scuole, durante i master, i corsi di aggiornamento e le qualifiche di apprendistato professionale\u2026<\/strong><\/p>\n

Ci sono dei passaggi su cui non si riflette mai, come la prospettiva aziendale, la capacit\u00e0 di scrivere le email e quella di organizzare delle conference school efficaci. Manca l\u2019aspetto legato alla formazione ed \u00e8 questo il motivo per cui gli studenti universitari escono impreparati dall\u2019universit\u00e0 sotto questo punto di vista. Quella della conference school in effetti potrebbe essere insegnata come attitudine, premesso che come tutte le attitudini pu\u00f2 essere migliorata nel tempo.<\/p>\n

Qual \u00e8 il ruolo delle nuove tecnologie, anche quelle legate all\u2019Industria 4.0, per quel che riguarda il mobile working? <\/strong><\/p>\n

\u00c8 un ruolo decisivo perch\u00e9 senza questi strumenti non potremmo parlare di Mobile working. Non esiste un dispositivo migliore o peggiore di altri, c\u2019\u00e8 solo quello con cui mi trovo meglio a lavorare. Posso lavorare meglio con il sistema operativo perch\u00e9 ce l\u2019ho installato sul computer, sul telefono o sul tablet, e se mi permette di visualizzare le stesse cose da device diversi.\u00a0Penso che sia il tempo di tenere queste funzioni tutte insieme su uno stesso dispositivo e dopo una certa ora, se non mi va pi\u00f9 di lavorare, chiuder\u00f2 tutto e continuer\u00f2 il giorno dopo.<\/span><\/p>\n

Nella premessa del tuo libro \u00e8 descritto una sorta di decalogo di buone norme pratiche del mobile worker. Puoi spiegarcene alcune? <\/strong><\/p>\n

Prendiamone in considerazione tre molto semplici: la prima \u00e8 la possibilit\u00e0 di condividere sul telefono gli stessi file che hai sul computer. E questo introduce il secondo consiglio, basato sulla regola dei due minuti di David Allen, ossia se hai la possibilit\u00e0 di svolgere un compito in due minuti, fallo e non rimandare creando dei promemoria sul proprio dispositivo che fanno perdere pi\u00f9 tempo a scrivere che a fare. Il terzo consiglio \u00e8 di sfruttare al massimo le potenzialit\u00e0 che la tecnologie ci offrono, ovvero se ho un registratore ho la possibilit\u00e0 di registrare anzich\u00e9 prendere appunti; se devo comunicare ad un mio dipendente di fare un determinato lavoro e ritengo che chiamarlo sia una perdita di tempo, gli mando un video di 30 secondi in cui gli descrivo brevemente cosa deve fare. Gli strumenti ci sono ma non sempre si utilizzano.<\/p>\n

Quanto il mobile working pu\u00f2 aiutare il lavoratore a gestire al meglio delle sue potenzialit\u00e0 il rapporto tra vita lavorativa e vita privata? <\/strong><\/p>\n

Non \u00e8 tanto il mobile working quanto la nostra volont\u00e0 di tenere i due aspetti distinti e separati e di fare possibilmente le cose al momento giusto. Il mobile working aiuta perch\u00e9 d\u00e0 la possibilit\u00e0 di accedere alle informazioni in qualsiasi momento. E questo \u00e8 un grande passo avanti rispetto a cinque anni fa, quando per reperire alcuni dati importanti ci si recava in ufficio a qualsiasi ora e anche nei fine settimana per accendere i computer aziendali. Oggi si pu\u00f2 accedere 24 ore su 24. Il mobile working ci d\u00e0 la possibilit\u00e0 di decidere come gestire il nostro tempo.<\/p>\n

www.fiordirisorse.eu<\/a><\/p>\n

Marianna Gianna Ferrenti<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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